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杭州银行桐乡濮院小微支行的小微贷款客户王某，从事服装行业已经20余年，主要以市场客户为主。近两年受疫情和电商的冲击，该公司也逐渐向抖音、快手等直播平台渗透，开始转向线上线下双渠道的方式发展，对资金周转需求相应也加大了。

杭州银行嘉兴桐乡濮院支行客户经理了解情况后，主动对接“无还本续贷”，缓解了客户流动资金紧张的还款压力，赢得了客户的好评。

今年以来，杭州银行桐乡支行根据总行进一步扩大无还本续贷功能服务范畴、降低小微公司转贷成本的指导精神，及时对两个月内贷款即将到期的客户进行梳理和走访，对符合要求、经营正常、具有持续经营能力、信用状况良好的客户实现提前审批。贷款业务基本做到开辟绿色通道，提高业务审批时效，3个工作日内完成全部流程并放款。

截至2021年11月末，该行已发放无还本续贷84879.81万元，为公司缓解了资金压力，降低了公司持有贷款的成本。

接下来，杭州银行桐乡支行将积极响应政府和监管部门“普惠金融”政策，切实履行社会责任，进一步实现银行贷款到期续贷和小微公司实际资金需求的无缝对接，推进普惠型公司无还本续贷增量扩面。