91制片厂传媒

人民币作为日常生活中不可或缺的支付工具，其整洁度和流通效率直接影响到每一位公民的使用体验和经济活动的顺畅进行。为了维护良好的人民币流通环境，提升公众对不宜流通人民币的认知，浙江稠州商业银行金华分行（以下简称“金华分行”）积极响应监管号召，全方位开展了以“不宜流通人民币”为主题的宣传活动，向群众全面宣传不宜流通人民币的相关概念和常用知识，旨在提高公众对不宜流通人民币的认识，并引导大家正确处理这些货币。

开通绿色服务通道，夯实厅堂宣传“主阵地”。为加强现金供应和兑换能力，金华分行辖内各支行严格执行小面额供应制度，备足各券别小面额现金，落实首兑责任制和预约响应机制，提升现金服务时效水平。并设立残缺污损币、小面额货币兑换窗口，开通现金服务绿色通道，提高商户办理现金兑换等业务的效率，切实为客户解决了“换钱难”的问题。辖属各支行在营业大厅内均设置了“不宜流通人民币标准宣传栏”，摆放了各色宣传材料，来网点办理业务的客户可以随时浏览。

除此之外，金华分行辖属机构稠州银行婺城支行以“认识人民币，保护人民币”为主题开展了厅堂沙龙宣传活动，该行工作人员通过发放折页、现场讲解等方式让前来办理业务的客户了解残损币的兑换标准、人民币的防伪特征和一些实用的识假方法，同时工作人员积极呼吁大家平时使用人民币的过程中应保护好人民币的整洁度，共同维护人民币流通环境。宣传活动期间，金华分行辖属机构营业中心、孝顺支行、前仓支行、永康支行等充分发挥大堂经理的职能，向前来到访的客户发放宣传折页，并以通俗易懂的方式进行宣讲不宜流通人民币知识，鼓励客户将符合不宜流通人民币标准的纸币、硬币携带至该行兑换。现场客户纷纷表示这次宣传活动加深了他们对不宜流通人民币的了解，也增强了他们正确使用和管理人民币的意识。

识别不宜流通币，发力外拓宣传“主战场”。为扩大宣传覆盖面和宣传效果，金华分行各支行成立了外拓宣传小组，专项开展不宜流通人民币宣传活动。金华银行辖属机构曹宅支行联合洪坞支行，去到现金服务网格进行宣传，因网格内个体工商户在日常经营中现金流较大，该行工作人员向其宣传了不流通人民币的标准，并告知商户对收到的不宜流通人民币可以及时至我行办理兑换手续。兰溪支行组织宣传小分队积极走进大阜张村农贸市场，通过现场讲解、分发宣传折页等方式，重点围绕不宜流通人民币纸币行业标准和残损币兑换方法等内容开展宣传。还特别针对老年人、个体小商畈等金融知识较为薄弱的人群加大宣传力度，告知有残损人民币可以及时到我行网点兑换，提升群众对“不宜流通人民币”鉴别能力。“现在来买菜的大部分是中老年人，依旧保持着现金支付的习惯，我们每天卖菜都是起早贪黑的，家里的残破币都攒了好几百了，也不知道银行能不能兑换，幸好你们今天来了，让我省了不少事！”在超市门口卖蔬菜的刘大伯笑呵呵地说道。

宣传期间，金华分行辖属机构江北支行、武义支行、金东支行、横店支行等外拓宣传小组积极走进周边社区，线下开展“不宜流通人民币纸币”宣传活动，以发放宣传折页为主要宣传渠道，用当面沟通、现场讲解等浅显易懂的方式将“不宜流通人民币纸币”行业标准传递给大家，使宣传活动能做到接地气、显成效，让社区居民能听得懂、记得住、用得上。通过这些专项活动的开展，进一步提升了周边社区群众对不宜流通人民币的识别能力，取得了良好的效果。

通过此次一系列的宣传活动，使广大金融消费者有效提高了对不宜流通人民币的认识，提高了对不宜流通人民币的识别和处理能力，下阶段，金华分行将继续开展多种多样的宣传活动，贯彻服务大众、情系民生的理念，进一步推进现金服务管理宣传工作，全力营造安全高效的人民币流通环境，共同维护一个健康、有序、安全的货币流通环境，维护健康良好的金融秩序。