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为确保2024年银行业营业网点文明规范服务示范单位复查工作顺利完成，台州市银行业协会明确将复查工作细化为银行自查、协会复查、整改提升推动工作有效落地。

一是召开检查组成员查前交流会。协会向部分会员单位抽调了文明规范服务管理工作业务骨干，组建了检查小组，并于2024年7月2日组织了检查组成员查前交流会。交流会邀请了原百佳示范单位检查组专家老师对罢/颁叠础201-2019（搁摆1闭2022）《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》进行了细致解读，分享了检查心得；会上也明确了检查日程安排、检查分工等事宜，有效推动复查工作平稳落地。协会秘书长姚斌指出，希望检查小组从严对待本次复查工作，不到位的地方如实反映，好的地方予以肯定；同时强调了现场评估纪律，要求各检查组成员严格执行中央八项规定精神，依法合规、扎实有效地开展本次抽查工作。

二是对标分解有效开展实地检查。7月17-18日期间由协会秘书长姚斌带队对路桥农商银行营业部、农业银行台州分行营业部营业室2家示范单位开展了现场检查，检查中注重回避原则，避免人为因素影响。检查小组成员现场查看服务功能分区，听取被复查单位汇报介绍，对标罢/颁叠础201-2019（搁摆1闭2022）《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》开展现场检查，检查侧重现场观察、调阅录像、座谈交流、文档架构和整理习惯等方面。

2家被复查单位对文明规范服务工作高度重视，表示将针对检查问题和建议逐一整改，在日常经营中强化服务理念，把文明规范服务工作融入至各项经营管理工作中。下阶段协会也将继续督促落实整改，保持示范网点的先进性，推动辖内银行业文明规范服务长效机制的建设。