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12月10日，温州市银行业协会教育培训专委会（以下简称专委会）优秀讲师经验及精品课程分享会在温州银行顺利召开。专委会全体委员、优秀内训师26人参加分享交流。会议由常务副主任、温州银行人力资源部副总经理张寿锋主持。

9位优秀讲师分别从“客户营销之破局”、“轻松实现裂变营销——提升老客户转介绍率”、“获客活客，深化客户分层分类”、“公司业务场景化建设”的客户经营和业务营销主题，到“银行业异常投诉识别工作解析”的合规内控主题等，或娓娓道来，或激情澎湃，多维度多视角地将本行的特色精品课程进行展示和经验分享。 

与会委员就各自单位培训教育模式、讲师培养、队伍建设、课程开发、反馈提升等方面展开介绍与交流，探讨了教育培训工作中存在的难点：讲师培育机制对晋升激励优势不大，员工投身内训师工作的积极性不高，队伍缺乏稳定性等问题。会议讨论氛围热烈，大家表示在当前经济形势下，要苦练内功谋发展，从多元的业务培训课程里面提炼共性的服务课程，持续增进交流，推进同业共进。

温州银行党委副书记、教育培训专委会主任吴建虹高度肯定本次分享会优秀讲师们分享的课程内容丰富、实用性强；委员专家们交流的培训队伍搭建、内训师培育过程管理等经验十分宝贵，并提出专委会将持续深入沟通交流，举办各类丰富多彩的培训课程，促进温州银行业培训教育工作提升。

温州市银行业协会专职副会长兼秘书长钱长星认真听取分享交流，肯定此次分享会取得圆满成功，并建议：一是组建温州银行业内训师队伍，充分运用好银行业内训师资源，开展更多更好接地气的培训；二是加大合规管理和风险防控能力方面的培训。让合规管理出效益，为会员单位业务拓展保驾护航；叁是加强新员工全方位素养提升培训，系好新员工合规理念的第一粒“扣子”，为金融人才队伍建设打好基础；四是探索“走出去请进来”的培训模式，满足会员单位高级管理人员、中层干部和一线员工的培训需求。