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为深入学习贯彻习近平法治思想，认真贯彻落实习近平总书记对于调解工作的重要指示精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步提升银行业保险业矛盾纠纷调解水平，2024年5月16日，嘉兴银保调委举办嘉兴市银行业保险业人民调解技能培训班。嘉兴银保调委各调解工作室21名银行保险人民调解员及全市44家银行机构、60家保险机构的纠纷调解业务骨干参加了培训。 

培训会首先由嘉兴银保调委主任周鸿作了《渡江海&苍产蝉辫;越万山》报告，总结回顾了嘉兴银保调委2023年的工作情况，介绍了下一步嘉兴银保调委的工作目标，提出了对调解参调机构“十要十不要”的工作要求。 

培训会上，嘉兴市中级人民法院、南湖区法院为参会人员讲授了《金融调解案例分享》和《诉前调解流程规范》，用一个个真实的案例以及在调解流程中需要注意的事项等内容给参训人员带来了精彩的讲授。

培训会上，浙江省银保调委的调解骨干王琦瑛和马骋老师为参会人员从银行业、保险业在纠纷处理的实务进行讲解，通过日常纠纷处理实例深入浅出的与大家交流纠纷调解心得。 

本次培训最后，所有参训人员参加了培训问卷测试，检验参训人员的培训效果。

通过本次培训，相关机构及调解人员对调解工作有了进一步的了解，理清了思路、学到了方法、丰富了理论储备。提升了调解人员的专业能力，有效发挥人民调解处理金融矛盾纠纷中的积极作用。2024年嘉兴银保调委将在监管部门的指导下，继续完善和推进嘉兴市金融纠纷多元化解机制建设，为全市金融行业的健康发展和社会的稳定作出更大的贡献。