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2024年05月11日
近日，温州民商银行成功劝阻了一起网贷诈骗事件并收到温州市公安局鹿城区分局绣山派出所表扬信，表扬信中提到“非常感谢贵单位长期以来对打击治理电信网络诈骗新型违法犯罪工作的有力支撑!”
2024年4月23日中午，温州民商银行大堂经理接待了一位有贷款需求的客户，交谈中该行大堂经理发现客户自行下载多个“贷款软件”申请贷款，同时发现客户在操作一个不知名的网贷平台，该网贷平台要求客户先存1万元到银行卡后，才能给与5万元贷款。客户因急需资金治病，故对平台的操作深信不疑。该行工作人员当即判断客户存在被诈骗风险，便及时对客户进行反诈宣传教育，但客户情绪激动完全不听劝阻，该行工作人员便一直耐心陪同防止其上当受骗。与此同时，反诈中心收到系统预警信息，办案民警火速赶至现场与银行工作人员共同劝导，不断向客户讲解各类诈骗案例及手段，几经努力下客户才同意删除线上贷款软件和陌生人微信，保护了客户财产安全。
客户在接受教育后，如梦初醒，并表示后续如有贷款需求将会通过正规渠道获取，也对民商银行尽职尽责为客户服务的行为表示感谢。同时，温州市公安局鹿城区分局绣山派出所表示，希望温州民商银行在今后工作中持续深化警银协作，加强风险防范措施和宣传力度，为进一步打击电信网络新型违法犯罪工作做出更大的贡献。
类似这种诈骗案例对急需资金的人可谓是充满了诱惑力，温州民商银行工作人员以其敏锐的洞察力和专业的判断力，及时识别了诈骗风险，及时有效防止客户上当受骗。
一直以来，温州民商银行始终高度重视防范电信网络诈骗工作，积极开展反诈宣传，营造全民反诈浓厚氛围。定期组织反诈培训，提高全行员工反诈意识和技能。同时不断加深警银协作，提升柜面防堵效率。下一步，温州民商银行将继续履行金融机构职责，以更主动的意识，更专业的行动，更紧密的协作，凝聚起打击电信网络诈骗的合力，以实际行动守护好人民群众的“钱袋子”。
