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为进一步弘扬中华民族传统文化，同时为构建和谐的金融消费环境，进一步提升南京银行杭州萧山支行服务品质，6月20日下午，该支行志愿者们走进北干街道金色钱塘社区，参加了社区举办的便民服务，聚焦当下金融消费的热点、难点问题，向居民们传递金融知识，提高居民们的防电信诈骗意识。活动现场，该支行在现场拉起了宣传横幅，工作人员热情地向过往居民发放宣传单页，大家一边讨论与金融安全相关的知识，一边分享身边发生的金融风险案例。

“现在眼睛看到的也不一定是真实的了，骗子会扮成您身边亲人的样子，给您打电话索要您的个人信息，实施诈骗，您可以……”南京银行银行工作人员用通俗易懂的语言耐心、细致地向居民介绍新型诈骗手段。

“现在的电信诈骗真的很多，前几天我身边的亲戚也被骗了，以后多给我们这些老年人上上课，讲讲金融知识，让我们这些老年人少受骗，少上当。”老人们都对此次活动赞不绝口，并希望这样的活动能够多多进社区。

活动中，支行员工针对老年人金融安全防范能力较弱的特点，重点对防范非法集资和洗钱、人民币真假辨别、防范电信诈骗和网络赌博等知识进行普及，并就居民关心的金融问题进行一一解答。

    此外，支行员工还向老人们普及了存款保险、安全生产月知识和反洗钱等相关知识，通过此次金融知识的普及，增强了社区居民银行业消费者权益保护意识。

通过一下午的宣传，支行志愿者们共向消费者发放金融知识折页50余份、讲解宣传50人次，南京银行杭州萧山支行员工的竭诚服务受到广大居民的一致好评。

接下来，南京银行杭州萧山支行表示将继续开展多元化的活动，不断延伸金融服务，丰富群众的日常生活，为提升群众幸福感贡献出力量。