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2022年03月02日
为坚决贯彻落实党中央、国务院对于减费让利、惠企利民决策部署，近期农业银行杭州分行严格落实小微公司和个体工商户支付手续费降费政策和行业倡议要求，召开会议专题研究部署，成立专项工作领导小组，专门出台进一步落实支付服务减费让利工作的通知，强力推动、落实落细，坚决做到降费不降服务，全力推进降费政策落地见效。
“为了充分保障客户的知情权和选择权，我们第一时间通过各种线上线下渠道公开减费让利公告信息，接受公众监督。”杭州农行相关负责人表示，首先，其辖区网点及时更新价格目录，确保服务价格信息公开透明；其次，在客户办理业务时，主动告知收费标准和减免政策；再次，疫情期间，该行还在线上制作了普及宣传，点对点发送给小微公司客户及个体工商户等所有公司客户，“线上宣传目前浏览量已达4234人次，真正落实向公司宣传资费减免政策”。
以农行桐庐县支行为例，该行于2月16日以“我为群众办实事，支付减费见实效”为主题，组织开展了对公结算减费让利政策进园区、进公司的宣传活动，深入桐庐凤川经济开发区，走进杭州重力脚轮科技有限公司、杭州舒泰千芝雅卫生用品有限公司等公司。
农行杭州浙大支行开展了各种形式的活动，将“减费让利”真正落实到实处，让每一个来到网点的客户都能深切了解此项活动的实惠和便利。紫金港支行、叁墩支行、文华支行、西城支行等都在第一时间就集中组织员工学习《小微公司和个体工商户支付手续费标准调整答疑文本》，确保员工熟练掌握相关政策；在网点公示栏、宣传台摆放公告，使得客户能够直观的了解农行有关小微公司和个体工商户的优惠政策。西城支行更是借助节庆专门举办了一场贵宾客户答谢会，邀请网点客户共聚一堂欢度元宵佳节。并在活动中向客户详细介绍了小微公司和个体工商户“减费让利”优惠措施，将优惠政策落到实处，得到了在场客户的全面认可。
“ 截至1月底，在支付手续费降费让利落实方面，我行已完成识别小微公司85800户，已完成价格公示和宣传网点169个，进公司和园区实地宣传累计325次。”农行杭州分行相关负责人介绍，后续该行将继续认真执行减费让利政策，有效落实人行及上级行“支付为民”中心思想，加强日常监督，加大对中小微公司扶持力度，着力提升金融服务质效，助力小微公司纾困减负。
