自12月5日以来浙江疫情防控任务艰巨,浙江稠州商业银行(以下简称“稠州银行”)联合相关部门,齐心协力开展战“疫”行动,为疫情防控提供有力支撑。
12月17日,稠州银行温州分行金融志愿服务队和刘宅村村委共同开展疫情防控工作,在刘宅村村委附近的农贸市场设立防疫点。期间,温州分行的金融青年们身穿稠行红马甲,对路过、进入市场的村民进行体温测量、验证绿码,对未佩戴口罩的村民发放口罩并普及口罩的正确戴法,紧紧守牢刘宅村的“菜篮子”。同时,金融志愿服务队还走进市场向市场商贩和顾客普及文明创建、疫情防控、金融常识等知识,切实提高村民对文明创建工作的知晓率和疫情防范意识。
稠州银行义乌诚信支行了解到福田街道工作人员日夜奋战在疫情防控最前线,晚上加班不能按时吃上饭后,第一时间采购了一批物资赠送给福田街道,为防控工作一线输送“能量”。12月17日上午,稠州银行诚信支行工作人员向福田街道捐赠了这批物资。支援福田街道抗疫工作让大家动力满满,用行动传递力量与温暖,为打赢疫情防控“阻击战”加油助力。“疫情面前,爱心公司能这样贴心考虑到我们工作人员的温饱情况,太感谢了”福田街道党工委副书记办事处陈英能主任说道。
此次爱心慰问活动,令冲锋在前的防控工作者倍感温暖,稠州银行诚信支行将充分凝聚并发挥自身资源的优势,配合福田街道,凝心聚力筑起群防群控的城墙,共克时艰。
疫情期间,稠州银行绍兴分行及时处理疫情防控的特殊业务需求,引导消费者通过电话、网络渠道反映诉求,及时回应,重点关注并及时妥善处理,同时加强疫情防控期间宣传力度,让金融消费者第一时间知道疫情防控期间获得的金融服务的渠道和方式。周老板在柯桥从事纺织品外贸生意多年,去年因为疫情影响了资金流,在该行办理了100万元的一年期抵押贷款。本以为疫情过去生意就能好起来,没想到海外疫情形式持续严峻,又碰到上虞疫情爆发,一时间资金又周转不开了。该行工作人员在疫情爆发之后第一时间联系周老板,了解到周老板的实际困难后,积极与审批部门沟通,通过“无还本续贷”为周老板量身定制了还款方案。并充分考虑到疫情防控要求,为客户提供上门服务,在充分保障安全、合规的前提下进行了行外核保核签,当日即完成了还款、放款等流程。周老板为稠州银行绍兴分行的工作人员点赞。截至12月22日,本轮疫情该行为3名客户提供了“无还本续贷”服务,累计金额740万元。