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2021年12月17日
为积极践行金融为民理念，持续提高金融服务水平，切实将为群众办实事落实到实处，兴业银行温州分行以下辖8家传统支行和7家社区支行为依托，用心打造“兴公益”惠民驿站。
据悉，兴业银行温州分行的“兴公益”惠民驿站可为社会公众提供“暖心服务”、“红色阵地”、“适老助残”、“邻里伙伴”等主题服务。
暖心服务
温州分行在营业厅设立便民驿站，配备桌椅、饮水、充电设备、雨伞、奥滨贵滨等便民服务设施及用品，可为社会公众提供休憩场所、冷热饮水、免费奥滨贵滨、爱心伞等服务。8家传统支行还配备了冰箱、微波炉等服务设施，可为环卫工人、交通警察、公交车司机、城管、志愿者等有需要的社会公众提供食品存储、微波炉加热等服务。此外，该行还以营业厅为阵地，为特定群体提供个性化服务，如免费开展女神节插花活动、儿童节小小银行家活动、高考专题讲座等主题服务，满足社会公众的个性化需求。
红色阵地
温州分行在营业厅统一设立军人优先窗口，为军人军属、退役军人及其他优抚对象提供优先、专属服务，将金融知识宣传和红色知识宣传有机结合，统一在营业厅设置红色教育专区，摆放红色经典书籍，供社会公众随时取阅。后续，该行计划组织红色知识讲座、红色观影、重温入党誓词等形式多样的党建活动，积极邀请社会公众参与，传承红色基因，凝聚奋进力量。
适老助残
&苍产蝉辫;温州分行充分考虑老年人及特殊人群的服务需求，在营业网点设置无障碍通道、爱心座椅、老花镜、放大镜、盲文卡、轮椅、语音提示取款机等服务设施，为老年人及其他特殊有需求的人群，提供绿色通道、优先叫号、方言服务、手语服务、上门服务等服务方式，持续免费为老年人提供安愉学院服务，通过不断完善服务设施、持续优化服务流程，让金融服务更加便利、安全、贴心、暖心。
邻里伙伴
温州分行各网点坚持为周边社区及其他有需求的社会公众，提供金融和生活便利服务，为社区居民提供错时服务、上门服务，和社区联合开展金融知识宣传、文娱休闲、公益志愿者、健康医疗等活动，深入社区居民衣食住行等方方面面，打通“金融服务最后一公里”，让老百姓足不出户就可以享受到快捷便利的金融服务。
兴业银行温州分行表示，下一阶段将依托“兴公益”惠民驿站，持续深化“好银行助生活更美好”的服务理念，践行金融机构服务大众、回馈社会的使命初心，让金融更有温度，让服务更有温情。
