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      为全面提升网点厅堂服务能力，进一步增强浙商银行杭州分行运营条线新员工的拼搏精神和归属感，11月17-18日，浙商银行杭州分行运营管理部联合工会、零售银行部组织开展了“未来有我，我有未来”2021年分行运营条线新入行员工及厅堂人员服务技能培训和情境演练竞赛活动。

      竞赛开始，浙商银行杭州分行陈剑峰行长助理到会并作开场动员讲话，陈行长表示运营条线这次活动紧扣“服务提升”这个主题，活动设计别出心裁，勉励选手赛出风采、赛出特色、赛出精神，希望大家通过这次培训和竞赛，尽快适应岗位要求，融入工作环境。

      竞赛现场，共计41名新入行员工组成的七支队伍积极参加了竞赛活动，经过紧张而激烈的角逐，评委精彩的点评，最终第七组（城西支行、下沙支行、九堡支行、省府支行、滨江支行、钱塘支行、杭州分行营业部联队）、第五组（湖州分行）、第一组（建德支行、文新支行、运河支行、玉泉支行、武林支行联队）分别获得一、二、三等奖。

      通过这次竞赛，各位学员从多重角度了解浙商银行的公司文化，对服务、营销、合规和风险的关系有了更深入的理解，大家都表示要用技能成就自己，用匠心筑梦未来，努力成为浙商银行杭州分行的未来之星。