服务无小事,惠民暖人心。11月初,兴业银行绍兴分行依托全辖3家传统网点与4家社区支行,打造“兴公益”惠民驿站,为社会公众提供4大类40余项综合便民惠民的金融普惠服务,切实将社会责任转化为“为群众办实事”的实际行动和工作成效。
&苍产蝉辫;兴业银行绍兴分行辖内各网点积极开展“兴公益”惠民驿站打造工作,配备“42+狈”个便民服务项目。各营业网点根据自身实际情况,在营业场所设置专属休息区,配备饮水机、应急医药箱、轮椅、无线奥滨贵滨、体温测量仪、手机充电器、针线包、雨具、微波炉等便民惠民物品,并安排厅堂人员专门负责日常接待和服务设施维护工作,切实做到为有需求的社会公众办实事、解难题、惠民生,全力打造百姓贴心的银行。
&苍产蝉辫;“暖心服务”暖人心。除了公益“硬件”,“兴公益”也重视普惠金融服务的“内核”,持续开展“暖心服务”“红色阵地”“邻里伙伴”等主题服务。兴业银行绍兴分行下辖各网点以“提高公众识别和防范金融风险能力、促进银行业健康有序发展和社会和谐稳定为目的”,开设公众教育区、消保阅读角和“红色教育阵地”,鼓励社会公众参与,扩大金融消费者受教育范围。分行营业部开展“夏日兴守护”主题活动,青年志愿者走进社区,积极履行社会责任,用拳拳之心为户外工作者送上夏日防暑清凉爱心礼包。
&苍产蝉辫;群众冷暖无小事,金融普惠为民生。下阶段,兴业银行绍兴分行将依托“兴公益”惠民驿站,持续深化“真诚服务、相伴成长”的服务理念,践行普惠金融,将“开放、共享”的理念延伸至金融普惠服务的方方面面,让金融更有温度,让服务更有温情。