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近期，瓯海农商银行辖内网点以“现金金融服务进万家”为主题，开展了一系列别开生面的金融宣传活动，用生动的形式让金融服务更加贴近民心。

“慧眼识假” 人民币知识流动小课堂

为了让群众更加深入地了解假币的危害和识别技巧，该行辖内网点精心策划了人民币知识流动小课堂。员工们化身为“金融知识宣传员”，向周边群众、商户宣传人民币知识，通过实物对比、案例分析等生动的方式，详细讲解了假币的特征和识别方法。群众纷纷表示，这样的流动小课堂更亲近更灵活，让他们受益匪浅，对人民币知识、假币辨别了解更深入。

“守护财富” 反洗钱、反诈进社区

近期，犯罪分子通过取现方式转移涉诈资金的情况时有发生，为有效堵截此类犯罪活动，该行积极推动反洗钱、反诈宣传活动进社区，将现金反诈案例普及与“面对面”互动相结合，开展社区反诈宣传沙龙、客户大走访等活动。银行员工化身为“金融守护者”，面对面向客户宣传反洗钱、反诈知识。同时，员工们还为市民们提供一对一的咨询服务，解答他们在现金存取风险方面的疑惑。

“零钱无忧” 零钱包兑换行动

为有效提升优化支付服务，落实现金兜底，常态化开展零钱包兑换服务，该行各网点积极履行网格管理责任，针对周边商户积极开展“零钱无忧”现金宣传、排摸、零钱包兑换工作。员工们携带零钱包，走进周边商户，为他们提供零钱包兑换服务，确保商家小面额备付充分。在发放过程中，员工们还积极向商户们宣传现金流通渠道畅通重要性，并做好不得拒收现金提醒，为公众提供便捷现金服务。商户们纷纷表示，这样的服务不仅解决了他们日常零钱备份不足问题，还让他们感受到了金融机构的贴心专业及社会责任感。

下一步，瓯海农商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务宗旨，不断创新服务模式、提升服务质量，为客户提供更加优质、便捷的金融服务。