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2023年11月17日
今年，是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年暨习近平总书记指示坚持和发展“枫桥经验”20周年，也是贯彻落实党的二十大报告提出的“在社会基层坚持和发展新时代‘枫桥经验’”重大部署的开局之年。
“枫桥经验”一甲子，早已在坚持发展中汇聚成“中国治理智慧”。身处“枫桥经验”发源地，浙江农商银行系统全面融入基层社会治理，坚持完善农村信用体系，推动乡风文明建设，不断丰富新时代“枫桥经验”内涵。
做好权益保护“贴心人”
作为“枫桥经验”发源地的本土银行，诸暨农商银行近年创新设立5家“枫桥式”金融消保服务站，建立联合调解中心，引入百姓认可的人民调解员，有效推动处理厅堂信访投诉等矛盾纠纷，目前已累计化解各类金融纠纷110余起。
余杭农商银行成立余杭区首家金融“微法庭”，全面启用小额诉讼程序，加速推进金融债务纠纷诉讼进程。2022年1月，金融“微法庭”升级为金融“共享法庭”，实现在“家门口”化解金融债务纠纷，今年上半年已成功调解相关案件36起。
衢江农商银行推行重点事“日清日结”机制，联合乡镇村社干部、干警网格员为百姓提供金融服务、纠纷调处、紧急救援等服务，打造移动版“基层治理平台”。目前，依托基层智治综合应用交办事件1237件，成功处置1200件。
做好社会治理“参与者”
慈溪农商银行积极参与地方政府智慧平台建设，创新推出“桥信贷”，为市民提供“信用融资更便捷，消费兑换更实惠”的信用积分兑换服务。目前，已实现对全市22万适龄农户的数字普惠授信全覆盖，授信总额达190亿元。
洞头农商银行创新推出基于百姓诚信指数的“全民授信·海霞诚信贷”，推动社保、民政、税务等公共信息与金融资源深度融合，有效助力农村信用体系建设及区“信用+社会治理”机制创新。目前已惠及百姓1.3万户、金额14亿元。
武义农商银行推出“阳光村务码”，为全县289个社区、行政村定制“一村一码”。村民可扫码对村务、财务等进行监督，还能扫码申请贷款，真正实现“村民家中坐、信息码上知、贷款码上办”，目前，村务码扫码已超1.8万人次。
做好金融知识“宣传员”
庆元农商银行选拔优秀青年员工成立“枫桥式消保宣讲团”，积极对接乡镇、街道、社区等，以“周单元走访入户”的形式，推动金融消保服务变“固定”为“主动”，用通俗易懂的语言将金融知识传递给每位百姓。
嘉善农商银行与县公安局反诈中心联合创建“警银反诈合作站”，今年以来已协同开展反诈宣传90余次，触达8300余人，向反诈中心上报可疑线索3次，成功堵截电信网络诈骗10起，为客户避免60余万元资金损失。
玉环农商银行组建“星火·809000”宣讲团，开设“星火大讲堂”，聚焦“老少新”等反诈意识薄弱群体，普及反诈防骗知识。今年以来，已开展“星火大讲堂”100余场，惠及“老少新”群体超1万人。
从一镇之计到长治之策，“枫桥经验”历久弥新、遍地开花。浙江农商银行系统根植之江大地，将持续为发展新时代“枫桥经验”注入源源不断的金融活水。
