91制片厂传媒

开年以来，工行金华分行进一步强化金融服务创新，全面优化新市民群体个人贷款、信用卡服务及办理流程，致力于提升客户体验，用心守护新生活，助力新市民群体享受优质金融服务并加快融入城市。

给予相关贷款政策优惠

认真贯彻落实监管部门调整差别化住房信贷政策，支持刚性和改善性住房需求，促进房地产平稳健康发展，将首套个人住房贷款利率调整至最低为尝笔搁-50叠笔；同时，对于首次购买普通住房的客户，贷款首付比例最低可执行20%。放宽首套房认定标准，执行“认贷不认房”政策，更大程度地满足刚需和改善性购房者需求。简化贷款资料，优化收入证明认定标准，采取银行流水、资产证明、公积金缴纳证明、实地调查等方式，提升借款和还款的便利度。

在个人经营贷款方面，针对个体工商户、小微公司主和农业经营户，陆续推出了“商户贷”“无还本续贷”“农户别贷”等特色融资业务。比如办理收单业务的小微公司主和个体工商户，在工商银行或其他机构办理收单业务的，均可申请”商户贷”创新产物，授信额度最高300万元，利率低至3.95%，纯信用方式，随借随还。又如农业经营户，则通过批量授信的方式，提供“农户别贷”等专属融资业务，信贷额度最高50万元，利率低至4.45%，纯信用方式，随借随还。再如有房产抵押的个体工商户和小微公司主，普及“无还本续贷”业务，授信额度最高1000万元，期限最长10年，循环授信，随借随还，利率低至3.2%。

加快推广信用卡新产物

工行金华分行重点针对新市民及年轻群体，推出了“牡丹新锐未来”信用卡，提供5折乘高铁、5折乘地铁、2折乘公交、1分钱骑单车等持卡人权益，切实为年轻群体和新市民降低出行成本。

针对公司新入职员工群体，大力推广本地特色市总工会联名信用卡产物，为办卡职工每年提供保额最高5万元的人寿意外险保险，还每月发放30元专属的“助业消费券”；此外，与中石油加油站合作，实施工会卡加油充值满1000元随机立减68～188元的优惠政策促销活动，并迭加每升0.2元的专属优惠……从而切实降低新市民及职工群体生活开支成本、提升意外报障，充分提高了持卡人的金融服务体验及归属感。

优化业务受理及审批流程

2023年，工行金华分行针对新市民等群体信用卡办卡难、通过率低、额度不高等情况，积极优化业务受理及审批策略，提高信用卡办理效率。

尤其是通过业务“白名单受理人员+专属审批策略”方式，专门针对新市民群体中“优质代发”“优质资产”“优质单位”等客源，提供一站式快速办卡服务，实现信用卡办理的“受理、审批、启用、体验”现场办理一条龙服务，并推出“邀约客户消费券”和“一元购”活动，来提升客户体验，现场利用重点权益一页纸、宣传页等方式，充分普及安全用卡知识。

加大消费场景建设

“最近一年，我们针对金华轨道交通运营公司职工，尤其是外来年轻职工群体，定制信用卡、理财等金融服务方案，上门开展服务，普及金融知识。下阶段，将进一步推广试点工作。”工行金华分行相关负责人表示。

为了提升新市民群体基础金融服务水平，该行大规模开展信用卡消费优惠场景建设，比如在金华世贸、一百、银泰、永盛等热门场景，开展信用卡普惠满减专项大行动；又如携手福泰隆、大润发、世贸罢11、虾笨生鲜、浙鲜达等生活商超，推出旺季促销系列活动；此外，联合大昌车友俱乐部，实施高端物业、中石油、工会卡等平台专属权益，进一步提升客户体验并降低新市民生活成本。