近年来,得益于浙江经济的高速发展,越来越多的逐梦人涌入我省,新市民一词也渐渐成为银行服务业的又一大热点。泰顺农商银行努力扛起共同富裕示范区金融标兵的责任担当,发挥金融力量,打造新市民心中有归属感、信任感的金融机构,增强新市民金融服务满意度,让“浙里”变“故乡”。
做融资助力的践行者
“这30万元真的解决了我的资金难题。我从江西来这边创业实属不易,本来打算趁着跨境电商的热潮,好好打拼下事业。但是陌生的环境里创业实在是太难了。对于我,农商行的帮扶实在是太重要了!”顺利申请到30万元创业担保贷款的陈女士对未来的生活充满憧憬。
陈女士毕业于江西现代职业技术学院,随家人定居泰顺,恰逢电商热潮,陈女士在家人朋友的资助下创办了温州市某跨境电子商务有限责任公司。然后初始阶段,货物、物流、员工、装修等各方面花销巨大,被资金不足绊住的陈女士十分焦急。该行客户经理在辖内网格日常走访中了解到该情况,结合其新市民身份,主动推荐创业担保贷款。经人社部门审核认定,不到3个工作日就完成了整个贷款流程,同时30万元贷款资金还享受财政全额贴息,降低了融资成本。
近年来,泰顺农商银行将新市民作为重点服务对象,出台《新市民金融服务方案》,明确成立内部服务专班、加强创业就业支持、增强住房金融服务、保障农民工工资发放、提升金融服务质效等五项举措,厚植新市民安居乐业的“金融沃土”。特别是加大网格走访,加强与人社部门的沟通,积极发放创业担保贷款。
做贴心服务的保障者
“本来我还在想着什么时候请个假去银行换卡,没想到现在农商行的服务这么贴心,上门办卡真的是节省了我很多时间!”筱村镇东垟社区的王女士感叹道。
王女士是东垟社区共享社·幸福里“接纳新市民 共建幸福家”首批活动的其中一员。初来乍到,各项办卡办证业务让王女士忙的晕头转向。泰顺农商银行为更好地服务新市民,联合共享社·幸福里开展“新市民有我”免费上门办卡服务。组织共富专员小分队,按网格划分辖内社区,以“多人对一社区”“一人服务多市民”的形式,走进工地、社区、公司等新市民流入密集点,点对点上门服务。活动开展以来累计换卡3000多张,涉及社区、工地十余个,为新市民提供贴心服务。
泰顺农商银行结合新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求,提供多元增值服务,加强新市民培训教育金融服务,优化新市民基础金融服务20余次,覆盖新市民数量达到30000余人。