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工行温州瑞安支行根据当地监管部门和上级行的统一部署和具体要求，在之前“普及金融知识 守住‘钱袋子’”专项大行动的基础上再接再厉，积极响应2023年“普及金融知识万里行”系列活动。

“我们以银发群体作为重点活动对象，通过‘线上+线下’‘长期+短期’‘引进来+走出去’的方式，切实履行对金融消费者宣讲教育的社会责任。”工行瑞安支行相关负责人表示，该行致力于提高社会公众特别是银发群体的风险意识，帮助广大市民进一步增强防范电信网络诈骗的能力，同时对内高度重视全体干部员工的的综合素质和金融安全知识技能，从而营造构建和谐、绿色的金融环境和经济秩序。

线上+线下，努力营造良好宣传氛围。

着眼于2023年“普及金融知识万里行”系列活动形成良好的宣传氛围，工行瑞安支行以“线上+线下”相结合的方式，线上，督导辖属各部门（网点）利用“工行浙江”微信小程序、全体干部员工的微信朋友圈等渠道转发推文，让未到店客户时刻了解金融安全知识。

线下，通过营业网点门口尝贰顿屏滚动播放、厅堂内部设立“工行驿站”金融知识宣传点、休息等候区悬挂金融知识宣传横幅、液晶电视播放金融知识宣传视频、在多个区域摆放宣传资料、开设专门金融知识宣传栏、安排反诈防骗小知识讲解专员等方式，让过往群众和到店客户直观感受到宣传氛围，进而全方位了解金融安全知识。

短期+长期，构建金融普及长效机制。

把特定时点的金融知识宣讲“百炼钢化绕指柔”地成为日常宣传长效机制，并不断将金融知识普及活动内化于心、外化于行，使之成为“肌肉记忆”。短期时间点上，针对辖属营业网点周边社区老人群体数量多的情况，突出银发群体金融知识宣讲工作的重点，将如何反诈防骗、严防出租出借银行卡等作为宣传内容，让金融知识普及更加高效。

日常营业中，在全辖营业网点设立多道反诈防骗宣讲线，从客户到店排队取票开始、到等候休息、再到柜面接受业务申请等各个环节，见缝插针地点对点一次宣传；在业务办理期，适时进行针对性的二次宣讲；最后，则是业务内容确认时的叁次宣传，从而让广大客户从进入网点到离开网点，每分每秒都可以触及金融安全知识，通过这样不厌其烦的层层宣传、层层把控，扎实筑牢反诈防骗的篱笆，守住人民群众的“钱袋子”。

引进来+走出去，将金融宣传触角延伸至各行各业。

在引进来方面，除了通过日常性的对到店客户递送金融知识宣传资料、引导观看“普及金融知识万里行”相关材料之外，工行瑞安支行还携手社区等相关单位，邀请老年人到营业网点，举办“金融反诈知识有奖竞答”等活动，通过寓教于乐的方式，让大家在轻松愉快氛围中渐渐了解技能要点，于无形中提升自身金融素养。此外，营业网点还为参加活动的老人们，现场赠送人手一份的金融知识宣传大礼包。

在走出去方面，抽调精兵强将，组建金融服务小分队，定期开出“流动银行”，入驻企事业单位和政府机关，在职场营销的同时，将金融安全知识送到大家的手中；同时，依托“工行驿站”，不定期地派遣青年志愿服务者，通过走街串巷的方式，向沿街商铺和社区居民进行地毯式的宣讲，从而努力将金融宣传触角延伸至各行各业。