长期以来,华夏银行温州分行以传播金融知识、维护消费者合法权益为己任,在“3?15”国际消费者权益保护日来临之际,华夏银行温州分行将辖内网点化身金融知识宣传小队,走社区、访园区、入校园、进文化讲堂,不断创新消保知识宣传模式,以更接地气、更有趣味的方式将金融知识送到温州市民身边。
携手“银发学院”,共建金融教育基地
华夏银行温州分行携手温州市老年大学,将辖内谢池支行打造成金融教育基地,在支行内设立金融宣讲区、警示教育区、金融教育讲座厅、幸福里专区等功能区,常态化为温州市老年大学提供金融教育培训和讲座,全方位探索“金融机构+银发学院”合作宣教联盟,当好金融消费者合法权益的“守护者”。在“3·15”来临前夕,华夏银行温州分行聚焦老年人不了解新兴诈骗手段、对业务操作不熟悉、面临“数字鸿沟”等“老年人金融生活叁难问题”,开展了针对性讲解,赢得了老年大学学员们的一致好评。
寻梦青春校园,筑牢大学金融风险防护墙
为助力阻断金融消费陷阱向校园蔓延,华夏银行温州分行主动扛起责任担当,以“梦寻青春校园 心泊维权驿站”为主题,围绕当前社会及校园比较关注的个人信息保护、电信网络诈骗、金融消费者享有的权利等内容,在大学生的“宿舍——课堂——食堂”行动轨迹沿线,开展金融知识宣讲活动,通过深入浅出的案例解说,帮助大学生辨别日常生活中的金融消费陷阱,同时开展现场咨询答疑,在一问一答中,有效提升了在校大学生抵制和远离非法金融活动的意识,增强了风险识别和自我保护能力。
守护美好童年,识骗防骗从娃娃做起
为提升小学生及年轻家长的法治意识及识骗防骗能力,源头预防电信网络诈骗行为,华夏银行温州分行在乐清书城面向小学生和学生家长开展《中华人民共和国反电信网络诈骗法》知识宣传。通过条例解读、案例分析等形式,华夏宣讲员生动形象地向“大朋友们”和小朋友们科普不得买卖个人信息、出租出借电话卡等贴近群众生活的热点防诈知识,帮助小朋友们树立正确的反诈观念。
点亮人间烟火,消保知识送进农贸城
生活离不开衣食住行,为进一步打造良好的农贸市场金融消费环境,华夏银行温州分行带着金融知识走进“现代农贸城”。通过设置摊位、布置宣传横幅、易拉宝、派发宣传折页等方式,华夏消保知识宣讲员逐个摊位向现场商家和群众宣传信用报告基本知识,对“养老”、“数字币区块链”、“元宇宙”、“绿色消费”等非法集资常见套路进行了分析解说,引导群众手机下载安装“国家反诈中心”础笔笔,提醒广大消费者在日常生活中提升金融风险防范意识。
融入公司车间,守好“新市民”钱袋子
温州作为民营经济的发祥地,吸引了全国各地的群众来温发展。华夏银行温州分行聚焦当地小微园区的“新市民”,将消费者权益保护知识送进小微园区。宣讲员们利用工人们的休息时间,耐心宣传消费者拥有的各项权益,告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式,让在温州谋生的“新市民”足不出户享受专业金融知识盛宴,并向园区群众喊出了“高额回报有风险,投资理财需谨慎”的警示口号。
走街串巷宣传,把金融知识送到家门口
为了普及金融消费知识,提升公众风险防范意识,华夏银行温州分行辖内多家网点立足周边生活圈,组织宣讲小分队走进社区、公园、文化礼堂,通过举办社区金融知识趣味运动会、制作温州特色美食、邀请中医院老医生进社区、开展金融知识有奖问答、设立金融知识咨询台等方式,与居民共乐,营造了浓厚的金融宣传氛围,在欢声笑语中把金融知识送到群众身边。
接下来,华夏银行温州分行将不断加大消费者权益保护工作力度,深化打造“大消保”“大服务”格局,持续构建常态化、阵地化的金融教育宣传网络,为营造公平、公正、和谐的金融消费环境贡献华夏力量,共同维护金融消费者合法权益。