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2023年01月11日
在刚刚过去的一年里，工行浙江省分行主动对接全省经济转型升级的重点领域，聚焦老百姓急难愁盼问题，交出了一份耀眼的答卷。“实体经济需要什么，我们就提供什么。”新年伊始，工行浙江省分行党委委员、副行长阮云波做客浙报集团品牌栏目“浙江金融文化会客厅”时如是说。
坚守金融为民初心使命，提升市场主体获得感幸福感。
疫情叁年，金融助力实体经济的长跑一直进行着。回首过去的一年，不少行业因疫情反复受到较大冲击，作为国有大行，工行浙江省分行始终走在金融助企纾困前列，着力提升市场主体获得感和幸福感。
针对受疫情影响较大的住宿餐饮、批发零售、文化旅游等行业，工行浙江省分行主动在贷款规模、费用减免和利率优惠等政策上加大倾斜力度。
“多亏了工商银行，缓解了我的贷款压力。”赞成宾馆董事长李国强在酒店业干了一辈子，他感慨道：“从没有哪个时刻像现在这么难。”
赞成宾馆是杭州的老牌酒店，凭借得天独厚的地理优势，常年高居西湖边热门酒店排行榜前位。在酒店业，客房舒适度是衡量一个酒店品质的重要标准。2016年，赞成宾馆规划装修升级酒店400余个客房。“平均每个客房的装修成本超过15万元，总预算达到6000万元。”李国强第一时间找到工行杭州分行申请贷款，“那次工商银行给我们贷了约4000万元。”
装修一新后，宾馆客房收益显着提升，“一年光房费经营收入就达到5000万元”。在李国强看来，保持这样的资金流水，按期还款不是难题。改变发生在2020年，“疫情一来，人流没了，很多收入都没了”，虽然营业额锐减，但酒店日常维护开支却省不了。
“仅人力成本一年就要2600万元。”李国强说，不少酒店选择裁员减薪“断臂求生”，但赞成宾馆不能这么做，“我们超六成的员工工作了10年以上，有的2000年开业之初就在了，酒店就是他们的家”。
李国强坚信，“服务”才是酒店业核心竞争力，而人就是提升服务的关键。为了留住员工，赞成宾馆克服困难，咬紧牙关，不裁员减薪。
随着疫情反复，经营危机来了。“2022年上半年有月份甚至出现了营收‘白板’，流动资金一下就紧张了起来。”按照与工行杭州分行的贷款合约，当年6月底赞成宾馆应该按约偿还500多万元贷款，这成了李国强心头的一座“大山”。
在还款日临近的节骨眼上，李国强主动找到工商银行说明困难。得知情况后，工行杭州分行第一时间为其定制了延期还本付息方案，确保资金链不“断链”，维持宾馆正常运营。
“6月份之前的还款金额从500万放宽到几十万，压力一下就减轻了。”李国强很庆幸找了工商银行贷款，“国有大行的这份担当气魄，给足了我底气和信心”。
工行浙江省分行主动帮助受困公司缓释资金风险，不盲目抽贷、断贷、压贷，并通过展期、续贷、再融资和结息周期调整等方式做好融资接续安排，惠及小微公司主、个人工商户及货车司机超过1.8万户。此外，最近一年全辖新增普惠贷款541亿，新增普惠客户超3万户，为小微公司及个体工商户累计减费让利超8000万元。
金融助企纾困，不仅需要政策上的执行力，也对便利化提出了更高的要求。工行浙江省分行在产物优化和手续简化上同步发力，通过优化创新“别抵快贷”“别企快贷”“经营快贷”等线上产物，构建“连续贷+灵活贷”服务机制，制订疫情防控期间简化法人信贷业务流程方案等措施，切实缓解公司资金压力，确保金融服务不停滞。
急民之所急，解民之所忧。工行浙江省分行始终心怀国之大者，坚守人民金融的底色，积极推动金融服务实体经济精准直达。
“双平台”精准发力，数字金融破解融资难融资贵。
有人说，数字化改革是迈向现代化的“船”和“桥”。作为浙江数字化区域金融体系里的“头雁”，工行浙江省分行一直将数字化改革作为一项系统性的、全方位的制度重塑和流程再造。
“浙江是先进制造业的培育沃土，无数中小微公司融资需求强烈，但由于缺少有效的抵押物而融资难、融资贵。”阮云波透露，为了解决这一难题、实现金融服务精准触达，工行浙江省分行在全国系统推出“工银数贷通”平台，支持实时申请、实时授信、实时放款，同步创新“信易贷”“浙科贷”“积分贷”等数字信贷产物，破解了因缺少有效抵押物带来的融资难、融资贵问题，两年来全辖新增服务制造业、科创等领域的中小公司6万余户。
“这个创新之举，真正实现了一次不跑、无感授信、一触即贷。”阮云波介绍说道，信贷服务的数字创新，不再简单依靠自办“物理网点”和“人海战术”，而是发挥金融科技作用，打破门槛壁垒，让金融服务切实融入到实体经济的各项领域。
浙江山鹰纸业有限公司是一家主营纸制品制造和再生资源回收加工的公司，其原材料多来自各地的废纸回收站。2022年以来，一些上游供应商资金压力加大，生产经营遇到难题，对供应链稳定造成不小的影响。
周立春就是山鹰纸业的供应商之一，他说道：“受疫情等因素影响，资金周转一直吃紧。”因为其经营的回收站属于轻资产，缺乏抵押担保物，想要获取贷款不容易。
好在工行嘉兴分行与山鹰纸业探索推出了“别链快贷”，凭借山鹰纸业的供应关系，周立春就能实时申请融资授信。“通过工商银行的手机银行点一点，100万元贷款就到账了。”周立春感慨，有了这笔钱，自己悬着的一颗心总算是放了下来。
据了解，“别链快贷”是数字供应链融资模式的探索，通过与产业链核心公司的公司管理系统对接，核心公司将上游供应商信息推送至银行端，银行端评估供应商融资需求，并进行实时授信。
仅仅第一轮市场拓展，工行嘉兴分行就为山鹰纸业供应链上100多家公司和个体户发放贷款超过1000万元，预计未来可以向供应商提供数以亿计的普惠贷款支持。“供应链金融服务不仅帮我渡过难关，还把回收站和纸业公司紧紧连接在一起，以后的合作更稳定了。”周立春开心地说道。
值得一提的是，工行浙江省分行在支付结算上，以数字金融平台——“工银聚富通”为依托，围绕出行、教培、商贸、健康、政务、乡村6大领域全方位提供资金流动的数字化改造。
比如数字政务方面，该行加强与政府平台的数字化联通，把金融功能嵌入台州“亲农在线”、丽水“大搬快聚”、嘉兴“种粮宝”等各类政府平台；同时，进一步深化金融功能与政务服务的有机融合，在全省金融系统率先构建“工银发票云”等子服务，提供信息化、精细化、便捷化的金融服务。
2022年，数字人民币在浙江省内六大城市同步推广。作为数字经济时代重要的金融基础设施，数字人民币对国家发展意义重大。试点推广以来，杭州市民争先体验工行数字人民币钱包，他们买咖啡、坐地铁、逛超市，随着数字亚运、数字政务、数字生活等领域的支付场景日益丰富，数字人民币在浙江的支付生态也愈加活跃。
“作为国有大行，工商银行拥有庞大的客户基础，推广数字人民币是我们义不容辞的责任和使命。”阮云波透露，截至目前全辖累计开立个人钱包超800万个，对公钱包20多万个，落地应用场景近19万个，交易笔数1000多万笔。
数字时代，变革之中蕴藏无限可能。下一步，工行浙江省分行将从场景、客户、风险、服务、效率五个维度出发，不断顺应当前金融服务线上化、生态化、智能化的趋势，为打造数字变革高地、助推数字中国建设贡献金融力量。
制定“四化一提升”，打造服务乡村振兴金融样板。
阮云波认为，浙江县域经济发达，但长期以来工商银行的主阵地大多聚集在城区。如何打开这一局面？工行浙江省分行一直在探索实践。
战略部署上，坚持打造服务乡村振兴系统性工程。比如在全国工行系统，单设乡村振兴办公室，摸清浙江55个县域情况特点，制定“一行一策”行动方案和服务乡村振兴实施方案。又如立足浙江省情，谋划推出“四化一提升”总体架构和实施路径，提出以城镇化、产业化、市民化、特色化和服务能力提升为框架，奋力打造金融服务乡村振兴的浙江样板。
尤其是为了打造乡村产业化板块金融服务样板，该行聚焦省内农业产业化龙头公司，开展逐户服务。
前不久，在原农都市场重建的农发·城市厨房，一开业就让市民眼前一亮。“一改过去农贸市场的‘脏乱差’面貌，跟逛杭州大厦差不多。”市民赵女士说，这里的一大亮点就是海鲜直购，挪威叁文鱼、阿拉斯加帝王蟹、澳洲波龙……买完就能拿到一旁的水产加工区请专业厨师制作，吃起来很过瘾。
除此之外，包含山区26县在内的浙江优质食材、“百县千碗”美食小镇……都在这座31万平方米的“农”字特色城市商业综合体内集中呈现，成为浙江农业农产物的一张“金名片”。据了解，这是省农村发展集团迄今为止投资建设的最大单体项目，总投资超37亿元。
开业运行需要现金流，规划布局更离不开金融支持。为了保证项目后续资金，工行浙江省分行作为牵头行组建银团，向城市厨房项目投放贷款超10亿元。
为了减轻项目还款压力，该行还将贷款时长从10年延长至15年，并给予利率优惠。“这大大减轻了我们的资金成本和还款压力，为农发集团的战略布局提供了有力保障。”省农发集团副总经理魏宏伟说。
近年来，工行浙江省分行积极推进与省农发集团等省属涉农集团和国家重点龙头公司、省级骨干农业龙头公司的战略合作。在魏宏伟看来，“工商银行支持农都‘二次创业’，源自为叁农服务的迫切初心。公司的长远发展，得有资金，才敢放手去做长远布局”。
新时代，新篇章。2023年，工行浙江省分行将继续贯彻新发展理念、构建新发展格局，坚持服务实体经济和人民群众，持续加码数字化转型，不断强化风险防范，为浙江高质量发展、实现共同富裕，贡献工行力量。
