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近年来，一些不法分子 “盯”上了老年人，打着“服务老人”“关爱老人”旗号，对老年人嘘寒问暖，再施以小恩小惠，骗取老年人辛辛苦苦积攒多年的“养老钱”。为维护老年人合法权益，营造安全稳定的金融环境，民泰银行临平支行综合施策，多维度发力，扎实推进打击整治养老诈骗专项行动相关宣传纵深开展。

立足厅堂，筑牢反诈“防护网”。支行在营业大厅醒目位置摆放“防范养老诈骗“易拉宝，在公众教育宣教区摆放老年人防诈宣传折页，网点工作人员现场为老年客户讲解常见诈骗案例，深度剖析不法分子的诈骗手段，以案释法，普及老年人反诈知识，告知老年客户如何识别诈骗手段，提醒老年人不要点击陌生人发来的链接或者二维码，存钱要选择安全可靠的金融机构，不要出租或出借自己的身份证、银行卡等，不要轻易将自己的个人资料、手机号码、银行卡信息告知他人，进一步提升老年人防范电信网络诈骗的意识和技能，切实保护老年客户的权益。

开展外拓，拓宽宣传半径。支行组织工作人员进入周边社区进行宣传，现场指导老人手机安装反诈础笔笔，通过讲述近期养老诈骗真实案例等形式向辖区老年人宣传防范养老诈骗知识。本次宣传工作真正落到实处，促进辖区群众对养老诈骗的认识，取得了良好的社会反响。

加强培训，提高业务素质。支行通过视频短片，以案说教等形式，对一线员工进行系统培训。要求厅堂服务人员对进入营业大厅开卡、转账的老年客户要多加关注，实现在银行端的前段堵截。同时积极开展场景复盘模拟，以通俗易懂、图文并茂的防骗知识，提醒老人提防高价保健品、虚假投资养老等新型骗局，帮助老年人提高法治意识和识骗防骗能力。

本次宣传活动深刻揭露了养老诈骗“套路”手法，帮助老年群众提高了法治意识和识骗防骗能力。支行将以此次宣传活动为契机，积极践行社会责任，为老年人群体提供更加优质的金融服务。