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5月12日，杭州银行湖州分行成功为浙江颁罢化工机械有限公司开立30万元线上履约保函，帮助公司渡过难关。

近期，杭州银行湖州分行客户经理在走访客户时了解到，浙江颁罢化工机械有限公司新签订了一笔大额设备订单。按照合同约定，公司需先向买方开立30万元的履约保函，买方才会将预付款汇至公司账户，因受到当下疫情影响，并且一般情况下开立保函手续极为繁琐复杂，公司极有可能无法按时履约从而造成重大损失。

为了帮助公司解决困难，急客户所急，在得知这一情况后该行迅速行动，及时了解公司现状，针对当下诉求为其量身定制最为适合的金融方案，采取以提供缴存全额保证金，线上开立履约保函的方案解决难题。

杭州银行全程在线开立保函，无需公司人员到场的便捷流程，一经提出便获得了客户的认可。客户经理随即加班加点准备材料，发起业务申请，审查、放款等各岗位全力配合，仅用一天时间该笔保函业务便顺利开立。第二天，客户经理又亲自将纸质保函送至客户手上，确保其能及时完成该笔业务。快捷便利的线上操作，贴心周到的上门服务，让该公司对杭州银行留下深刻印象，并大加赞赏。

杭州银行湖州分行后续将加强一体化金融产物的应用推广，提高客户服务效率，满足客户一站式业务需求，提供更多优质高效的服务体验。